División Departamento Técnico Serv - on Line

RESPONSABILIDAD PRIMARIA 

Colaborar con la supervisión on line de las actividades de las máquinas tragamonedas y ruletas electrónicas de todas las salas y casinos sean estas concesionadas o explotadas directamente.

ACCIONES

• Controlar y mantener el registro de problemas técnicos de las máquinas tragamonedas y ruletas de las salas y casinos, manteniendo el historial y verificando la eficiencia en las reparaciones por parte del servicio técnico de los operadores.

• Colaborar con la supervisión y solución a los problemas del equipamiento del sistema de videos de las salas. Asesor y planificar las medidas a tomar a fin de que el monitoreo sea eficiente.

• Colaborar en las tareas de mantenimiento de acuerdo a las directivas recibidas de todo el equipamiento informático y de redes del Centro de Control y Monitoreo.

• Emitir los informes correspondientes por las anormalidades en los equipamientos y máquinas de juego y todo dato de interés respecto a las actividades de las salas de juego al centro de control y monitoreo.

• Colaborar con las auditorías de contadores, verificando y respaldando las utilidades de las salas de acuerdo con la información del sistema

• Colaborar con la diagramación de los procedimientos del Centro de Control y Monitoreo e informar toda situación anormal que se produzca sugiriendo las medidas correctivas a implementar. 

• Colaborar con la elaboración de los informes estadísticos de la realidad económica de las salas de entretenimiento y casinos.