Colaborar con la supervisión on line de las actividades de las máquinas tragamonedas y ruletas electrónicas de todas las salas y casinos sean estas concesionadas o explotadas directamente.
ACCIONES
Controlar y mantener el registro de problemas técnicos de las máquinas tragamonedas y ruletas de las salas y casinos, manteniendo el historial y verificando la eficiencia en las reparaciones por parte del servicio técnico de los operadores.
Colaborar con la supervisión y solución a los problemas del equipamiento del sistema de videos de las salas. Asesor y planificar las medidas a tomar a fin de que el monitoreo sea eficiente.
Colaborar en las tareas de mantenimiento de acuerdo a las directivas recibidas de todo el equipamiento informático y de redes del Centro de Control y Monitoreo.
Emitir los informes correspondientes por las anormalidades en los equipamientos y máquinas de juego y todo dato de interés respecto a las actividades de las salas de juego al centro de control y monitoreo.
Colaborar con las auditorías de contadores, verificando y respaldando las utilidades de las salas de acuerdo con la información del sistema
Colaborar con la diagramación de los procedimientos del Centro de Control y Monitoreo e informar toda situación anormal que se produzca sugiriendo las medidas correctivas a implementar.
Colaborar con la elaboración de los informes estadísticos de la realidad económica de las salas de entretenimiento y casinos.