Mapa del Estado

Dirección de Calidad en la Gestión Pública

Código único de oficina: 2-115-0

ACCIONES:

  1. Promover proyectos tendientes a fortalecer los mecanismos institucionales y optimizar las capacidades de los organismos, para mejorar la calidad de la gestión pública.
  2. Promover proyectos tendientes a incorporar tecnologías de gestión de la calidad que fortalezcan los valores y prácticas expresados en la Carta Iberoamericana de la calidad en la Gestión Pública.
  3. Asistir a los organismos en la aplicación de sistemas de innovación de su gestión propiciando la incorporación de una cultura de calidad.
  4. Impulsar la utilización de sistemas de medición respecto al cumplimiento de estándares de calidad previamente establecidos.
  5. Asegurar que los ciudadanos cuenten con información actual y veraz respecto a los trámites del Estado, su organización y funcionamiento.
  6. Proponer normas para la estandarización de circuitos administrativos de trámites del estado.
Instrumento legal
Concepto
Descripción
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